Informazioni per il cliente

Cosa sta acquistando esattamente, quanto costa e quando può essere rimborsato · Versione: ottobre 2026

Questa pagina riassume, in linguaggio semplice, le informazioni precontrattuali che siamo tenuti a fornirLe prima che Lei confermi l'ordine — richieste, in particolare, prima che Lei presti il consenso all'esecuzione immediata del servizio e alla conseguente perdita del diritto di recesso. Per il testo legale completo, consulti i nostri Termini e Condizioni e la Politica di rimborso.

1. Da chi sta acquistando

Vignette Czechia è gestito da Netgo sp. z o.o. (Katowice, Poland). Siamo un intermediario indipendente, non un rivenditore — non siamo affiliati al governo ceco. La vignetta digitale è emessa direttamente dal Fondo statale ceco per le infrastrutture di trasporto (Státní fond dopravní infrastruktury, SFDI) tramite il suo sistema ufficiale, edalnice.gov.cz. In base alla procura che Lei ci conferisce al checkout, inviamo la Sua registrazione all'SFDI per Suo conto, verifichiamo preventivamente i Suoi dati e Le inoltriamo via e-mail la conferma dell'SFDI.

2. Quale prodotto sta acquistando

La vignetta elettronica ceca è un pedaggio autostradale a tempo per i veicoli a motore con almeno quattro ruote e massa massima ammessa fino a 3,5 tonnellate — automobili, furgoni e camper allo stesso modo. È obbligatoria sui tratti a pedaggio delle autostrade ceche. Motocicli e rimorchi non necessitano di vignetta. I veicoli completamente elettrici o a idrogeno sono esenti, pertanto non vendiamo vignette per essi (se un tale veicolo è immatricolato fuori dalla Repubblica Ceca, l'esenzione si applica solo dopo la notifica all'SFDI). Al momento dell'ordine Lei sceglie:

la categoria tariffaria, in base all'alimentazione del veicolo: standard (benzina, diesel, GPL), gas naturale (GNC/GNL), biometano o ibrido plug-in (emissioni di CO2 fino a 50 g/km). È Sua responsabilità scegliere la categoria corrispondente ai documenti del veicolo — una categoria errata è a Suo rischio;
il periodo di validità: 1 giorno, 10 giorni, 30 giorni o 1 anno.

La validità è calcolata dalla data di inizio e non è legata all'anno solare: la vignetta è valida dalle 00:00 della data di inizio da Lei scelta fino alle 23:59 dell'ultimo giorno, e il giorno di inizio è il primo giorno — la vignetta da 1 giorno copre solo il giorno di calendario scelto, quella da 10 giorni il giorno di inizio e i 9 giorni successivi, quella da 30 giorni il giorno di inizio e i 29 giorni successivi, e quella da 1 anno vale fino al giorno precedente la stessa data dell'anno successivo. Una vignetta che inizia il giorno dell'ordine diventa valida solo una volta registrata — mai retroattivamente. L'elaborazione standard richiede fino a 12 ore, l'elaborazione Express da 1 minuto a 2 ore. Per registrare la vignetta ci servono il numero di targa e il paese di immatricolazione del veicolo; non è richiesto alcun numero di identificazione del veicolo (VIN, numero di telaio).

3. Cosa paga — ripartizione del prezzo

Componente	Importo	Che cos'è
Tassa statale	Indicato al checkout	La tariffa di pedaggio ufficiale e invariata dell'SFDI per la categoria tariffaria e il periodo da Lei scelti — non applichiamo alcun ricarico.
Costo di elaborazione e imposta	Indicato al checkout	Il nostro compenso per il servizio: interfaccia di registrazione, verifica dei dati, invio all'SFDI, assistenza ed e-mail di conferma.
Elaborazione express (opzionale)	Indicato al checkout	Vignetta elaborata in un tempo da 1 minuto a 2 ore anziché fino a 12 ore.
Totale	Indicato nel riepilogo dell'ordine	Tutte le componenti sono sempre mostrate separatamente prima del pagamento.

In questa pagina non sono indicati importi, perché la Tassa statale dipende dalla categoria tariffaria e dal periodo di validità e può cambiare. Gli importi applicabili al Suo ordine — la Tassa statale, il nostro Costo di elaborazione e, se selezionata, l'opzione Express — sono mostrati ciascuno separatamente nel listino prezzi di questo sito e nel riepilogo dell'ordine prima del pagamento.

4. Quando può ottenere un rimborso — e quando no

Situazione	Rimborsabile?
Lei annulla prima che la registrazione della vignetta sia stata inviata all'SFDI	Sì — Costo di elaborazione, entro 14 giorni
Registrazione inviata, ma la validità della vignetta non è ancora iniziata	Possibilmente — solo la Tassa statale, secondo le regole proprie dell'SFDI (rimborso solo nei casi di errore in esse elencati; una sola modifica di targa, paese o data di inizio), su richiesta
Vignetta registrata e periodo di validità già iniziato	No — né la Tassa statale né il Costo di elaborazione (l'SFDI rimborsa la propria tassa solo nei casi di errore elencati nelle sue condizioni)
Errore tecnico o acquisto duplicato causato da noi	Sì — collaboriamo pienamente per risolverlo

I dettagli completi, incluso come richiedere una cancellazione, sono nella nostra Politica di rimborso.

5. Esecuzione immediata — a cosa sta acconsentendo

La maggior parte dei clienti desidera che la propria vignetta venga registrata il prima possibile. Selezionando le caselle di consenso e completando il pagamento, Lei ci chiede espressamente di iniziare immediatamente la registrazione della Sua vignetta presso l'SFDI, prima che il normale termine di recesso di 14 giorni sarebbe altrimenti scaduto — e prende atto che, una volta completata tale registrazione, Lei perde il diritto di recedere da essa. Si tratta di una compensazione standard e legalmente prevista per qualsiasi servizio digitale fornito istantaneamente, ed è per questo che la vignetta elettronica ceca non prevede un periodo generale di ripensamento una volta attiva.